Accompagnement des familles

Des services sont mis à votre disposition pour simplifier votre contribution aux obsèques et vous permettre de vivre plus sereinement votre deuil.

Accompagnement avant les obsèques

Un espace privé et sécurisé : échangez avec nous en toute simplicité depuis cet espace dans lequel vous trouverez les coordonnées de votre conseiller funéraire dédié.
Documents et rendez-vous : consultez les documents administratifs nécessaires en un seul endroit. Vous pouvez également suivre les prochaines étapes et rendez-vous avec nous.
Préparer une cérémonie à votre image : partagez avec votre conseiller les textes, musiques ou photos que vous souhaitez intégrer à la cérémonie afin de la rendre fidèle à l’hommage que vous imaginez.

Un espace hommage en ligne, intime et personnalisé : vos proches peuvent y déposer des messages, des souvenirs ou des photos pour célébrer la vie du défunt. Cet espace permet à chacun, où qu’il soit, de participer au souvenir collectif.
Livre souvenir personnalisé : tous les hommages partagés peuvent être compilés dans un ouvrage unique, à conserver en mémoire de l’être cher.
Un faire-part de décès numérique : partagez facilement toutes les informations pratiques (date, lieu, heure des cérémonies) par e-mail, SMS, WhatsApp ou réseaux sociaux. Une solution simple pour informer rapidement les proches et faciliter leur venue.

Un conseiller dédié SAM Assistance vous guide pendant 6 à 12 mois après les obsèques pour simplifier vos démarches administratives :

Résiliation et modification des contrats : SAM vous aide à résilier les abonnements téléphoniques, les assurances ou les contrats d’énergie, en lien direct avec les organismes concernés.
Pension de réversion : en cas de décès d’un conjoint ou ex-conjoint, SAM contacte les caisses de retraite pour vérifier vos droits et accélérer les démarches.

Carte grise : que vous conserviez ou vendiez un véhicule, SAM s’occupe de la mise à jour de la carte grise.
Comptes en ligne : votre conseiller SAM se charge de fermer les comptes du défunt sur les sites web et réseaux sociaux.
Réduction de vos dépenses : SAM vous aide à résilier ou renégocier les contrats liés au logement du défunt.
Dossier de succession : mise en relation avec des notaires partenaires.
Autres services : organisation du déménagement, débarras du logement, etc...

Un interlocuteur unique à votre écoute, qui prend en compte votre situation personnelle et vos besoins spécifiques.
Un accompagnement gratuit et sans engagement, remis à 100% de nos familles et assuré dans le respect total de votre intimité.
Un service fondé sur l’empathie, pour vous soutenir avec douceur dans cette période sensible.